Restaurantes y hoteles aplican el neuromarketing en sus negocios

Lleno total en la capacidad del taller Foto: Set Net Comunicaciones

 Aproximadamente un total de 30 representantes de hoteles y restaurantes de diferentes departamentos del país  participaron en  la  conferencia  "NEUROMARKETING para Hoteles y Restaurantes"  con el objetivo de que estos tengan  las  herramientas  para  incrementar  las ventas de su negocio y  sobre todo la satisfacción de sus clientes.
La Escuela Select del Hotel Holiday Inn con el Patrocinio de Tropigas de Nicaragua, fueron los protagonista de impulsar y realizar esta capacitación de NEUROMARKETING impartida  por el especialista Alex Menjiva, especialista en la materia y ex gerente de Bebidas y Alimentos de la prestigiosa cadena de Hoteles Holiday Inn en El  Salvador.

“Con estas herramientas los dueños de hoteles y restaurantes obtienen dos grandes ventajas  primero que reducen el riesgo de perdidas en inversión, segunda incrementan sus ventas  e innovan nuevas formas de  atraer a sus clientes” destacó Menjiva.

Por su parte Frank Vado, Director de la Escuela Select del Hotel Holiday Inn, destacó que hoy día se debe trabajar con una mejor forma de visión de hacer negocios, con ideas frescas e innovadoras que permitan que los usuarios vivan una experiencia única, que permita la satisfacción del cliente. 

Pero ¿qué es el neuromarketing? Es la aplicación de técnicas pertenecientes a las neurociencias aplicado a la mercadotecnia, analizando cuáles son los niveles de emoción, atención y memoria que poseen los diferentes estímulos, percibidos de forma consciente y subconsciente. 

Los asistentes se mostraron muy satisfechos con este tipo de iniciativas. “Tenemos que aprender a implementar  estas  estrategias que definen la venta de emociones y experiencia únicas de acuerdo a las características de nuestro local”  aseguró Alejandra Castillo del Hotel Paraíso Granada.

Carlos Rodríguez,  Gerente de Mercadeo de Tropigas, manifestó que para ellos es muy importante apoyar este tipo de iniciativas porque coadyuvan al desarrollo de la industria turística en el país.

El taller que tuvo una duración de cuatro horas intensivas permitió afianzar los conocimientos sobre trato al cliente, cuido, atención y  esmero que debe aplicársele a las personas que visitan sus negocios del sector.